تقديم الدعم النفسي لمرضى الإيبولا وأحبّتهم

في الممر داخل مركز كيتاتومبا لعلاج الإيبولا في بوتيمبو بشمال كيفو، تجلس كاسوكي زاوادي على كرسي بلاستيكي قبالة النافذة التي تفصلها عن زوجها فيكتوار، المقيم في المستشفى منذ 13 يومًا. وعلى الجانب الآخر من الحاجز البلاستيكي، يبتسم فيكتوار من حين لآخر.

يمثل المستشفى حيث يتلقى فيكتوار العلاج أحد المرافق التي تدعم فيها أطباء بلا حدود علاج مرضى الإيبولا. في بوتيمبو، سُجّلت 1,472 إصابة مؤكدة و735 حالة وفاة بين مايو/أيار و22 أكتوبر/تشرين الأول 2026.

اقرأوا المزيد:

• الاستجابة الحالية لتفشي مرض الإيبولا تهمل احتياجات الأطفال

يطال تفشي الإيبولا أشخاصًا يعانون أساسًا من انعدام الأمن والصعوبات الاقتصادية. تستضيف عائلات كثيرة أقارب نزحوا بسبب القتال الدائر في المناطق المجاورة، في حين أن القيود المفروضة على التنقل وتراجع النشاط التجاري قد زادا من صعوبة الحياة اليومية.

في مركز العلاج، لا يقتصر دعم الفرق على المرضى فحسب، بل يشمل كذلك أحبّتهم، فيما يواجهون الخوف والشك والانتظار حتى ظهور نتائج الفحوصات. ومنذ لحظة دخول المرضى إلى المستشفى، يتواجد الاختصاصيون النفسيون للاستماع إلى مخاوفهم، وشرح الرعاية المُقدمة، ومساعدة العائلات في التغلب على الضغوط النفسية الناجمة عن الإقامة في المستشفى.

كل صباح، تصل كاسوكي نحو الساعة 6:30 صباحًا وتبقى حتى الساعة 6:30 مساءً. يحل محلها شقيق زوجها في المساء. تقول كاسوكي، "نتمكن من التواصل رغم وجود النافذة. يمكننا رؤية بعضنا البعض، وهذا يشعرنا بالراحة".

توقفت كاسوكي عن عملها معلمةً منذ دخول زوجها إلى المستشفى، وتدعمهما العائلة خلال هذه الفترة. كذلك تشعر كاسوكي بالقلق على صحتها. وعندما تغادر المركز، يثقل عليها ألم الفراق.

وفي هذا الصدد، تقول، "في المساء، عندما أعود للبيت ولا أجد زوجي، أستصعب النوم".

وبعد بضعة أيام، قالت كاسوكي أن فحصًا سلبي النتيجة قد أعطاها وزوجها الأمل بعودة قريبة إلى البيت، إلى أن صدرت نتيجة فحص ثانٍ وكانت إيجابية.

تقول، "عندما صدرت النتيجة إيجابية في المرة الثانية، كنا منهكَين جسديًّا ونفسيًّا. لحسن الحظ، شعرنا بمزيد من الهدوء مع الدعم الذي قدمه لنا الاختصاصيون النفسيون، واستطعنا أن ننتظر".

التواصل خلال الإقامة في المستشفى

يمكن لتجربة المرض ودخول المستشفى أن تكون مرهقة لكل من المرضى وأحبائهم. في بوتيمبو، يعمل باتريس مويسا كوكوتز مشرفًا على أنشطة الصحة النفسية، حيث يقدم الدعم النفسي. يحدثنا عن الأشخاص الذين يصلون إلى المركز خائفين، ليس بفعل المرض فقط، بل هم قلقون كذلك حيال ما ينتظرهم في المركز. يخشى البعض من أن العزل يعني أنهم سيُتركون وحدهم.

وفي هذا السياق، يشرح باتريس، "نحن نمنحهم الوقت للتعبير عن أنفسهم، والتحدث عن ماضيهم ومشاعرهم". يُعرّفهم فريقه بكيفية عمل المركز، ويشرح لهم الرعاية المُقدمة، وينظمون الزيارات. يقول إن رؤية المرضى الآخرين ومن يقدمون الرعاية لهم تساعد في طمأنة العائلات.

يرى البعض أن الدعم النفسي يمكن أن يؤثر على نتائج علاج المرضى.

وفي هذا الصدد، تقول اختصاصية علم النفس السريري العاملة مع أطباء بلا حدود في بيني بشمال كيفو، رايتشل كاشيموتو، "الإيبولا مرض صادم ومفاجئ، وهو مرض فيروسي. لذلك يعاني المرء من الإجهاد، وينتظر قدوم الموت في أي لحظة".

وتضيف رايتشل، "إذا لم تكن مستقرًا نفسيًّا ولم تحظَ بالرعاية الكافية، حتى على المستوى الجسدي، فقد لا تسير الأمور على ما يرام. ولكن إذا كنت مستقرًا نفسيًّا، وتحظى بالدعم والمراقبة الجيدَين، فسيحدث تحسن جسدي كذلك. لأنك عندما تشعر بأمل في الشفاء، ستتبع جميع التعليمات التي يقدمها لك الطاقم الطبي، ومن ثم يمكن أن يحدث تحسن سريع".

دعم العودة إلى البيت

لا يتوقف الدعم النفسي بمجرد مغادرة المرضى للمركز. ففي مونغبوالو بإيتوري، يستمر الدعم عبر عيادة الناجين.

وفي هذا السياق، تقول مديرة أنشطة الصحة النفسية بمركز أطباء بلا حدود لعلاج الإيبولا في مونغبوالو، فيبي زويا يونكو، "نحن ننظم استشارات فردية بالإضافة إلى نقاشات جماعية. يخبرنا كثر أنهم واجهوا الوصم عند عودتهم إلى بيوتهم، أو فقدوا وظائفهم، أو رفضهم محيطهم ظانين أنهم لا يزالون حاملين العدوى. فيما يشعر آخرون بالذنب تجاه أحبّتهم الذين لم ينجوا من المرض، وحتى يتساءلون إذا كانوا هم من نقلوا العدوى إليهم".

وعلى الرغم من أن بعض المرضى وبعد مغادرتهم مركز علاج الإيبولا يواجهون الوصمة والصدمة إثر اقترابهم من الموت، فإن العودة إلى البيت قادرة على إشعارهم وأحبّتهم بكثير من الارتياح.

في بوتيمبو، في اليوم الثالث والعشرين من إقامة فيكتوار في المستشفى، علم الزوجان أنه سيغادر يومها. أدت النتيجة الإيجابية بعد النتيجة السلبية الأولى إلى إطالة فترة انتظارهما. والآن، بعد أن جاءت نتيجة فحصه سلبية مرتين، يقول كاسوكي وفيكتوار إنهما سعيدان جدًّا بالعودة إلى المنزل.

وفي هذا الصدد، يقول فيكتوار، "وجود كاسوكي جزء فعلي من الرعاية التي أحتاجها، فأنا أشعر بالراحة. وعندما أراها، يقلّ توتّري".