Pourquoi avons-nous besoin d'un cadre global de classification des emplois (Global Grading Framework - GGF)

Actuellement, MSF ne dispose pas d'une approche cohérente pour classer les emplois et les fonctions dans les Centres Opérationnels, les sections partenaires, les entités régionales et les projets.  
Alors que l'IRFFG (grille de référence internationale pour les emplois de programme) fournit des critères communs pour classer les emplois dans les projets de MSF, des critères différents sont encore utilisés pour classer les fonctions au siège des Centres Opérationnels, des sections partenaires, dans les antennes et dans les entités régionales. Cela signifie que le travail n'est pas évalué de manière cohérente dans l'ensemble de l'organisation. Nous utilisons des définitions et des exigences différentes pour les emplois et des structures de fonctions différentes.  

L'augmentation rapide des emplois hébergés ("hosted") dans le monde entier montre que certains systèmes locaux ne sont pas équipés pour évaluer ces fonctions de manière cohérente ou comparative. Avec de plus en plus de centres et d'opérations intersectionnels, il existe des difficultés croissantes liées à l'évaluation des fonctions qui n'est pas standard ou transparente, et qui entraîne des tensions.

Un cadre global de classification des emplois introduira des standards globaux transparents et cohérents, soutenant les initiatives intersectionnelles et la mobilité du personnel.

Qu'est-ce que le cadre global de classification des emplois (GGF)

Le cadre global de classification des emplois offrira les critères et le langage commun nécessaires pour assurer la cohérence dans la manière dont nous évaluons les postes.

Ce cadre servira d'outil RH global pour classer les postes au sein de MSF, en fournissant des définitions et des critères partagés pour évaluer les emplois, en soutenant une compréhension commune de notre main-d'œuvre.  

Korn Ferry est l'expert technique externe qui a collaboré avec MSF pour développer ce cadre. Il est basé sur la méthode Hay, qui est également utilisée pour l'IRFFG (grille de référence internationale pour les emplois de programme) et qui est largement utilisée par les entreprises et les ONG dans le monde entier. 

Le cadre global de classification des emplois comprend un ensemble de familles d'emplois génériques (managers, conseillers, techniciens, professionnels de la santé, etc.). Chaque emploi au sein de MSF peut être relié à une famille d'emplois et à un niveau dans l'outil.  Un emploi est évalué à l'aide des descripteurs et des responsabilités énumérés dans chaque famille d'emplois.  L'outil de notation globale attribue de manière transparente un niveau GGF sur l'échelle globale afin de démontrer la valeur d'un emploi pour MSF. Il est ainsi possible de comparer des emplois similaires dans différentes entités.  Les référents RH pourront utiliser le cadre global de classification des emplois (GGF) pour classer les fonctions dans l'ensemble de l'organisation.  

Le cadre global de classification des emplois comportera les éléments suivants :

• un outil de notation des emplois,
• les critères de notation pour chaque descripteur,
• une grille permettant à MSF de comparer tous les emplois,
• un modèle de gouvernance qui soutiendra les équipes RH dans le processus de notation, et une plateforme intersectionnelle qui régira et soutiendra les équipes RH à travers l'organisation en cas de questions ou d'escalades. De plus, le groupe est chargé d'évaluer toutes les fonctions nouvelles ou révisées du programme (dans le cadre de la grille des fonctions du programme).
   

Les avantages d'un cadre global de classification des emplois 

Pour MSF

• Il constitue la base d'un système de rémunération et d'avantages cohérent pour une main-d'œuvre internationale,
• Il assure la transparence et la responsabilité en disposant d'un outil de notation global pour tous les emplois dans l'ensemble de l'organisation,
• Il aide les nouvelles entités à mettre en place leur nouvelle structure et favorise la transparence et la cohérence dans la notation. 

Pour les ressources humaines

• Il fournit une base pour les initiatives communes en matière de ressources humaines,
• Il facilite la standardisation du partage du personnel entre les entités, y compris le personnel hébergé.
• Il permet la création de solutions globales (par exemple, les mesures COVID-19).
• Il permet l'analyse globale des besoins et des tendances en matière de ressources humaines dans toutes les entités, et pour les sections partenaires qui recrutent pour plusieurs opérations. 

Pour le personnel de MSF 

• La notation transparente et cohérente des emplois permet au personnel de comparer les postes à travers MSF et de voir l'équité dans les valeurs des emplois pour les mêmes postes.   
• Soutenir le recrutement intersectionnel et la progression de carrière, en permettant au personnel de voir où les compétences et l'expertise de leur emploi actuel sont requises ou comparables dans d'autres emplois, pour la progression de carrière.
• Facilite la mobilité au sein de l'organisation, y compris pour le personnel mobile international qui souhaite travailler avec plusieurs entités et être rétribué de la même manière, ou pour le personnel recruté localement, qui souhaite identifier la progression de carrière dans les pays où il y a plusieurs opérations.

Comment le cadre global de classification des emploi est-il construit

Le développement du cadre global de classification des emplois a été le résultat d'un effort collaboratif impliquant la direction de MSF, les plateformes des directeurs et les experts fonctionnels. Des experts fonctionnels de tous les domaines de l'organisation ont travaillé en étroite collaboration avec l'équipe IHR, avec le soutien de Korn Ferry, afin de définir un ensemble standardisé de familles de postes et de fonctions. 

À partir de 2022, une série de webinaires a été organisée afin de recueillir les commentaires de ces experts fonctionnels. Tout au long du processus, les parties prenantes et les experts fonctionnels de MSF ont été régulièrement consultés afin de s'assurer que le cadre reflète les réalités et les besoins de MSF.

Grille des fonctions du programme

Les fonctions du programme actuellement incluses dans l'IRFFG ont été classées à l'aide du cadre de classification global. Ce processus a donné lieu à la création d'une grille actualisée pour les fonctions du programme, désormais appelée « Programme Function Grid » (PFG). La PFG remplacera entièrement l'IRFFG dans tous les pays participant au programme.
 

Le grille des fonctions du programme qui utilise le cadre mondial de notation, reflète les orientations fournies par le Comité exécutif plénier et les principes de conception convenus.

• Valoriser les fonctions cliniques -> Reflété dans l'augmentation des niveaux de toutes les fonctions médicales spécialisées
• Appliquer les mêmes critères pour valoriser toutes les fonctions au sein des entités MSF -> Reflété dans l'augmentation des niveaux de nombreux rôles de spécialistes, de superviseurs et de responsables d'activités afin de correspondre à des rôles similaires dans d'autres parties de l'organisation
• Prendre en compte la complexité opérationnelle -> Reflété dans la conception à plusieurs niveaux des familles de postes (à l'exception des rôles de coordination de programme, comme convenu par l'IDRH)
• Soutenir une main-d'œuvre mobile -> Un langage commun pour décrire le travail, créant de la transparence et permettant de comparer les emplois entre les entités.
   

Résultats de la grille des fonctions du programme :

Les décisions importantes liées à la grille des fonctions du programme comprennent :

• La grille des fonctions du programme n'utilisera plus de catégories d'emplois strictement divisées par niveaux (superviseur, gestionnaire, qualifié), car celles-ci étaient jugées trop rigides et ne permettaient aucun débordement.
• Les niveaux des emplois de médecins, d'infirmières ainsi que des spécialistes de la santé ont été relevés afin d'atteindre les normes internationales.
• Une gamme de niveaux pour des profils spécifiques de médecins, d'infirmières avec des définitions claires, a été introduite afin de reconnaître les différents niveaux professionnels disponibles et nécessaires au sein de notre personnel.
• Le niveau des fonctions de responsables des activités logistiques/d'approvisionnement, de techniciens et de spécialistes a été ajusté de 1 à 2 niveaux dans la grille des fonctions du programme afin d'assurer la cohérence et l'uniformité au sein de MSF.
• Les niveaux des emplois qualifiés de base ont été ajustés et le niveau le plus bas de la grille a été supprimé afin d'éviter toute sous-évaluation.
• Il est important de noter que le passage de l'IRFFG à la PFG n'implique pas automatiquement une augmentation ou une diminution de salaire.
   

Terminologie

MSF reconnaît l'importance de la langue et de la terminologie dans la promotion de ses objectifs généraux en matière de diversité, d'équité et d'inclusion. Cet engagement s'inscrit dans le cadre du plan d'action de MSF pour lutter contre la discrimination et le racisme institutionnels , ainsi que d'autres engagements mondiaux en matière de diversité, d'équité et d'inclusion.

L'utilisation de termes obsolètes peut être perçue comme exclusive et affecter la manière dont le personnel s'engage et interagit avec MSF. À mesure que les opérations intersectionnelles et les centres régionaux se développent et que l'harmonisation entre les OD progresse, la nécessité d'harmoniser les intitulés de poste devient de plus en plus urgente. 
 

Calendrier

La mise en œuvre de la grille des fonctions du programme est complexe et dépend d'autres changements clés à mettre en œuvre. Cela prendra du temps.

PERSONNEL MOBILE  

La grille des fonctions du programme sera mise en place pour le personnel mobile à partir d'octobre 2026.

PERSONNEL NATIONAL DANS LES PROGRAMMES 

La grille des fonctions du programme sera mise en œuvre pays par pays sur une période de quatre ans, jusqu'en 2030. Cela signifie qu'il y aura une période de transition de 2026 à 2030, pendant laquelle l'IRFFG et la grille des fonctions du programme seront utilisées dans différents pays pour le personnel national dans les programmes.