Antes de comenzar las actividades en una zona, nuestros equipos realizan evaluaciones independientes para determinar cuáles son las necesidades médicas del lugar y qué asistencia es necesario proporcionar. Nuestro trabajo se basa en diversos criterios, como la magnitud de una crisis, los niveles de enfermedad y de muertes en una comunidad, la gravedad de la exclusión de la atención médica y el valor agregado que podemos aportar a las personas afectadas. Evaluamos periódicamente la forma, la relevancia y el impacto de nuestra presencia en un lugar y también tenemos en cuenta las acciones de otras organizaciones.
Cómo trabajamos
Una respuesta rápida y eficaz ante emergencias es la prioridad en nuestra labor. Si la tasa de mortalidad en una comunidad aumenta rápidamente en unas pocas semanas, el desafío principal es salvar la mayor cantidad de vidas en el menor tiempo posible. MSF tiene reservas de kits ya armados, para que los equipos puedan ofrecer asistencia de emergencia rápidamente, desde kits quirúrgicos y hospitales inflables hasta kits para el tratamiento del cólera. Gracias a nuestras reservas financieras para emergencias, podemos proporcionar asistencia de inmediato donde haya una necesidad urgente.
Intentamos progresar y mejorar nuestra práctica médica continuamente. Las guías médicas [JK1] para nuestros equipos se publican en varios idiomas y se actualizan con frecuencia para seguir las mejores prácticas. Mediante nuestra innovación médica, ha mejorado significativamente la atención que brindamos a las personas en crisis, incluso más allá de MSF. Por ejemplo, cambios en los tratamientos con medicamentos para malaria y tuberculosis; la creación de centros de tratamiento del cólera y de la enfermedad por el virus del Ébola, para responder ante epidemias; la descentralización de la atención de personas con VIH en la comunidad o el uso de alimentos listos para usar para combatir la desnutrición.
Guías Médicas de MSF
Podemos tratar a millones de pacientes cada año porque nuestro trabajo está respaldado por una sólida red de suministros y logística. El funcionamiento de esta red se basa en que el personal de MSF disponga siempre del material adecuado para realizar cada tarea, ya sea en emergencias agudas, para las que se necesitan suministros en 24 horas, o en programas de larga duración, para los que es esencial tener un suministro continuo de equipos y medicamentos.
Cuando ocurre una crisis, el personal de MSF que ya está en la zona se moviliza para brindar asistencia. Si es necesario, se envía más personal de la región o de otras partes del mundo. Además del personal médico, nuestros equipos incluyen, entre otros, perfiles logistas y perfiles especializados en actividades de agua y saneamiento y administración. En algunos países, hemos establecido unidades de emergencia que pueden ser enviadas rápidamente a las áreas afectadas para responder, por ejemplo, en la República Democrática del Congo.
Es fundamental para nuestra organización la calidad de los medicamentos que usamos para tratar a los y las pacientes. Nuestros centros de suministro logístico usan un procedimiento de calificación desarrollado por personal farmacéutico de MSF, a fin de mantener un estricto control de la calidad de los insumos médicos. En los países donde MSF no tiene autorización para importar medicamentos, la calidad de los medicamentos es responsabilidad de las autoridades farmacéuticas nacionales.
Puedes leer nuestras guías médicas y de adquisición en
Nuestra atención médica se basa exclusivamente en las necesidades, independientemente de intereses políticos, económicos u otros. En el terreno, nuestros equipos mantienen un diálogo constante con las comunidades, las autoridades locales y los grupos armados, para facilitar el acceso y la prestación de la mejor atención médica posible a pacientes y a sus comunidades. Hacemos todo lo posible para minimizar el riesgo para nuestros equipos, mediante este diálogo constante y a través de la utilidad y la calidad de la asistencia que brindamos.
MSF patrocina proyectos de investigación dentro de sus programas o participa en ellos. Los resultados de algunos de estos proyectos han afectado considerablemente las políticas sanitarias a nivel mundial y han beneficiado a las personas a quienes brindamos atención, entre otras. La investigación se está convirtiendo cada vez más en una parte integral de nuestras actividades, y prestamos especial atención a las cuestiones éticas derivadas de los estudios de investigación en los que participamos. Esto dio lugar a la creación de un comité independiente de revisión ética que actualmente evalúa todas las propuestas de investigación en las que participa MSF.
Lee sobre la junta de revisión ética de MSF
Behavioural commitments
The integrity of our organisation is upheld by the good conduct of each individual staff member, in any location, with full respect for the communities we serve. For us, this means not tolerating any behaviour from our staff that exploits the vulnerability of others, or of employees taking advantage of their position for personal gain. Our leadership has unequivocally committed to fight abuse and to reinforce mechanisms and procedures to prevent and address it.
Read our Behavioural Commitments
Témoignage, dar testimonio y alzar la voz
Nuestra proximidad a las personas en peligro implica el deber de generar concienciación para mejorar su situación.
En el transcurso de su trabajo, nuestros equipos pueden ser testigos de situaciones de violencia, atrocidades o abandono. Témoignage, que en francés significa “dar testimonio”, es el acto de generar concienciación, en el ámbito privado o público, sobre lo que vemos que ocurre.
A veces, MSF se expresa públicamente para visibilizar una crisis olvidada, denunciar abusos, cuestionar el desvío de la asistencia o denunciar políticas que restringen el acceso a la atención médica o a medicamentos esenciales.
En nuestros Estudios de casos de denuncias (Speaking Out Case Studies), se brinda una reflexión histórica sobre eventos clave en la historia de MSF y un análisis de nuestras acciones y toma de decisiones.
Logistics – The cornerstone of our operations
Logística: la piedra angular de nuestras operaciones
Miles de integrantes del personal logístico en nuestros proyectos se aseguran de que todo funcione sin dificultades. Desde el mantenimiento de la cadena de frío durante campañas de vacunación hasta el servicio mecánico de nuestros vehículos; desde la organización del suministro de agua y saneamiento en un campo hasta la creación de un hospital de campaña: la logística es lo que posibilita nuestro trabajo.
Nuestros centros de suministros de Francia, Bélgica y los Países Bajos (más sus centros regionales) envían kits pre-armados, suministros y medicamentos necesarios para tratar a pacientes y poner en marcha programas. Estos centros garantizan la seguridad de los suministros médicos y no médicos y envían lo que nuestros equipos necesitan a las zonas y en el momento en que se necesitan.
Epicentre
Epicentre is an affiliate organisation we set up in 1986 to provide epidemiological expertise to our field programmes. Today they investigate critical situations in our projects, in particular displacement of people and epidemics. Epicentre also conducts research on behalf of MSF in the areas where we operate, and trains medical personnel in epidemiological techniques.
Learn more about Epicentre’s work
La Academia de MSF para la Atención Sanitaria
academy.msf.orgEventos como la epidemia de Ébola en África Occidental, de 2013 a 2016, y la pandemia de COVID 19, se cobraron la vida de miles de trabajadores y trabajadoras de la salud. Además, muchos de los países en los que trabajamos sufren conflictos y crisis que pueden dar lugar a una escasez de personal de atención médica calificado. La Academia de MSF para la Atención Sanitaria (The MSF Academy for Healthcare) se centra en reforzar las habilidades y competencias del personal de atención médica de 35 países en los que trabaja MSF.
Mediante planes de estudios basados en competencias y a través de conocimientos teóricos, prácticas en el lugar de trabajo, tutorías y orientación clínicas, capacitamos y enseñamos a perfiles médicos y paramédicos, para ayudar a mejorar de forma duradera la calidad de la atención disponible en los países más afectados y para disminuir progresivamente la huella de la presencia internacional.
Centros de reflexión
Revisiones críticas y centros de reflexión
Con más de 50 años de experiencia en el terreno como organización de ayuda humanitaria y de emergencia, y como parte de nuestra necesidad de reflexionar de forma crítica sobre nuestras acciones y mejorar nuestras formas de trabajar, creamos varios centros de reflexión dentro de MSF.
La función de estos centros consiste principalmente en reflexionar y analizar nuestras acciones humanitarias y médicas, destacar las lecciones aprendidas y los caminos a seguir en futuras operaciones y apoyar los esfuerzos de incidencia política, y al mismo tiempo promover el debate dentro y fuera de MSF.
En estos centros, se realizan estudios y análisis directos de las acciones de MSF y también se señalan las brechas en el sistema humanitario en general. Entre los temas que se abordan, se incluyen la migración, las personas refugiadas, el acceso a la ayuda y las políticas sanitarias.
Más información sobre cómo trabajamos