A resposta rápida e eficaz a emergências está no cerne do nosso trabalho. Se as taxas de mortalidade disparam numa comunidade em apenas algumas semanas, o principal desafio é salvar o maior número possível de vidas no mais curto período de tempo. A MSF armazena kits pré-preparados para que as equipas possam prestar uma rápida assistência para salvar vidas – desde kits cirúrgicos a hospitais insufláveis e até kits de tratamento de cólera. As nossas reservas de fundos para emergências permitem que possamos prestar assistência rapidamente, quando e onde há necessidade urgente.

Estamos continuamente a procurar evoluir e melhorar as nossas práticas médicas. As diretrizes médicas para as nossas equipas são publicadas em múltiplas línguas e atualizadas regularmente a partir das melhores práticas. A nossa inovação médica resultou em melhorias significativas nos cuidados prestados a pessoas em contexto de crise, mesmo para além da MSF. Por exemplo, em alterações nos regimes de medicação para tratar a malária e a tuberculose, na criação de centros de tratamento de cólera e de Ébola para resposta a epidemias, na descentralização dos cuidados de VIH para a comunidade, ou na utilização de alimentos prontos a consumir para diminuir a desnutrição.

Somos capazes de tratar milhões de pacientes todos os anos porque o nosso trabalho é sustentado por uma sólida rede de abastecimento e logística. Esta rede é gerida com base no princípio de que as equipas da MSF devem ter sempre disponível exatamente os materiais certos para o trabalho que têm em mãos – seja em emergências agudas, quando os abastecimentos podem ser necessários no prazo de 24 horas, ou em programas de longa duração, onde um fornecimento constante de equipamentos e medicamentos é vital.

Quando surge uma crise, o pessoal da MSF que já se encontra na área mobiliza-se para providenciar assistência. Se necessário, são enviados mais trabalhadores daquela região ou de outros países. Além de pessoal médico, as nossas equipas incluem profissionais de logística, especialistas em água e saneamento, pessoal administrativo, entre outros. Em alguns países, temos estabelecidas unidades de emergência que podem ser enviadas rapidamente para áreas onde é necessária resposta, como na República Democrática do Congo.

Atribuímos a maior importância à qualidade dos medicamentos utilizados no tratamento dos pacientes. Os nossos centros de abastecimento logístico utilizam um procedimento de qualificação desenvolvido por profissionais de farmácia da MSF para manter um controlo rigoroso sobre a qualidade dos abastecimentos médicos. Em países onde a MSF não está autorizada a importar medicamentos, a responsabilidade de garantir a qualidade dos medicamentos cabe às autoridades nacionais com tutela sobre os medicamentos.

Os cuidados médicos que providenciamos têm por base tão só as necessidades existentes, independentemente de interesses políticos, económicos ou outros. Nos projetos, as nossas equipas estão em constante diálogo com as comunidades, autoridades locais e grupos armados, para facilitar o acesso e a entrega dos melhores cuidados médicos possíveis aos pacientes e às comunidades que eles integram. Fazemos o nosso melhor para minimizar os riscos para as nossas equipas com este diálogo constante e através da utilidade e qualidade da assistência que prestamos.

A MSF patrocina ou participa em projetos de investigação nos programas que desenvolve, tendo os resultados de alguns conduzido a um impacto substancial nas políticas globais de saúde e trazido benefícios a pessoas que são assistidas pela MSF e outras entidades. A investigação tornou-se cada vez mais uma parte integrante das nossas atividades e prestamos especial atenção às questões éticas decorrentes das investigações em que nos envolvemos. Isto levou à criação de um conselho independente de revisão ética, no qual atualmente são avaliadas todas as propostas de investigação que envolvam a MSF.