Десятки миллионов людей скитаются по свету, еще больше заперты в зонах конфликтов, а политические силы — намеренно или нет — перекрывают им доступ к жизненно важ ной помощи. Масштаб жестокости и страданий, выпавших на долю гражданского населения в 2018 году, по-прежнему ужасает.
В 2018 году «Врачи без границ»/Médecins Sans Frontières (MFS) столкнулись со шквалом циничных нападок и деструктивной риторики, цель которых — криминализировать мигрантов и тех, кто им сочувствует. Эти высказывания противоречат основополагающим принципам гуманности и солидарности, принципам работы гуманитарных организаций, а также международному праву. Наиболее показательная и вопиющая из этих атак положила конец поис-
ково-спасательным операциям на судне «Аквариус» (Aquarius) в Средиземном море, приговорив множество мужчин, женщин и детей к гибели на самом смертельно опасном миграционном пути мира. Независимо от причин, побудивших мигрантов и беженцев покинуть родину, — будь то насилие, нищета, отсутствие безопасности или последствия климатических изменений, — все они имеют право на защиту и медицинскую помощь, равно как и те, кто решил остаться или не смог уехать.
Мы будем продолжать предоставлять людям, оказавшимся в тяжелой ситуации, самую необходимую и эффективную медицинскую помощь, даже если это не совпадает с чьими-то политическими интересами. Наши команды проводят независимые исследования, чтобы выявить медицинские потребности и определить, как мы можем помочь. Они руководствуются в первую очередь интересами наших пациентов. Как будет видно далее в этом отчете, вовлечение общества и применение моделей помощи, ориентированных на пациентов, уже стали неотъемлемой частью многих наших проектов. Тем не менее для нас первостепенно важно понять, каким образом лучше всего работать с пациентами и местным населением, и выбрать наиболее подходящие модели предоставления помощи. Только так мы сможем по-настоящему нести ответственность перед людьми, которым мы помогаем, и продолжать качественно выполнять свою работу.
Мы не можем говорить об ответственности и «ориентированности на пациентов», умалчивая о борьбе с физическим и психологическим притеснением и неприемлемым поведением внутри нашей организации и оказании поддержки пострадавшим. Мы разработали эффективные каналы для подачи жалоб, в результате чего начали получать больше сообщений о таких инцидентах.
И все же, с учетом масштаба нашей организации, мы понимаем, что этого недостаточно. Нам следует предпринять дополнительные действия: усовершенствовать системы и сделать их широкодоступными, а также удостовериться в том, что все наши сотрудники, пациенты, опекуны и местные жители им доверяют и ими пользуются.
В соответствии с социальной миссией MSF наши команды работают в сложных и напряженных условиях, зачастую в ужасающей обстановке, оказывая жизненно важную медицинскую помощь тем, у кого нет другой возможности ее получить. Мы безмерно благодарны нашим 43 тысячам полевых сотрудников, которые изо дня в день помогают людям. Все это было бы невозможно без
поддержки более шести миллионов доноров. Спасибо вам за бессменную веру
в нашу работу.